13545,
il tuo commento "costruttivo" e' eloquente, come lo e' la differenza di servizio offerto dagli ATC di altri paesi dove cio' che conta e' efficenza,professionalita' e cordialita'.
Da noi si sta a guardare il significato intrinseco del verbo "may" per giustificare l'applicazione di procedure che nulla hanno a che vedere con efficenza,professionalita' e cordialita' ma solo con il pararsi il proprio cul@.
Se voi ATC applicaste lo stesso rigore nel rispettare gli standard internazionali nello stesso documento sareste + credibili....