Mah, io ho volato parecchio con Alitalia e devo dire che la gentilezza e la cura dei passeggeri non e' il punto forte della nostra compagnia di bandiera.
Una volta, per esempio, durante il "boarding" il simpatico tizio dell' alitalia ha urlato, stile mercato del pesce "allora gente mettetevi tutti in fila indiana, vi ricordate l'arca di noe'? ecco cosi..."
La pulizia non e' certo delle migliori anche su Alitalia e spesso l'auricolare non funziona...
In Italia, l' alitalia non fa quello che vuole con licenze, permessi etc.? non hanno assunto piloti di elicotteri ex-marina una volta?
Non condono Ryanair, ma per battere la concorrenza ci vuole un bel "mea culpa" rimboccarsi le maniche e cercare di essere migliori nel servizio. I film lasciano il tempo che trovano.... Alitalia-Ryanair 1-5 per ora...