Concordo con te Alberto.
Non ho idea chi sia questa signora comandante e perciò vorrei evitare di aggiungere alcun commento.
Sta di fatto che nell'ambiente delle scuole di volo italiane ci si dimentica troppo spesso quanto le persone si sacrifichino per pagarsi gli addestramenti...
Non ho idea di come siano andate effettivamente le cose, comunque una persona che perde un'appuntamento di lavoro da 50000 euro non ha ben chiara cosa sia la "customer satisfaction".
Non preoccuparti Alberto, meglio che sia andata così...evidentemente i tuoi soldi non se li meritano.