Condoleances a la famille. C'est tres triste, mais malheureusement cela arrive souvent dans le monde du tourisme. C'est une des raisons pour laquelle il faut toujours essayer de passer par des compagnies etablies, un tour-operator ou quelqu'un d'autre contre qui ont peux se retourner.
Ma compagnie envoie pas mal de touristes au Canada et bcp y vont en hiver pour faire de la motoneige, mais nos clients sont toujours encadres par un minimum d'1 guide pour 2 clients, et les guides ont radios, gps, kit de survie-froid pour chaque client, etc. La premiere journee est toujours consacree a l'initiation au vehicule et les guides decide du niveau de chaque participants afin de former les groupes pour le trek .. Un accident en snowmobile peut arriver, avec des consequences graves, mais laisser une personne mourir de froid est impardonable.
Malheureusement, l'industrie du tourisme est remplie d'operations "fly-by-night" et ce n'est jamais evident pour le client de savoir a qui il a a faire. Nous operons dans 75 pays dans le monde et malgres notre experience tombons encore sur des operations de ce genre.
J'espere que la famille va poursuivre les coupables. Bien sur cela ne ramenera pas Danielle, mais c'est toujours un reconfort de savoir que des fautes de ce genre ne restent pas impunies.