Ho avuto problemi simili un anno fa, sono dovuto andare di persona per spiegare all’URP le mie necessità visto che per parlare con le persone direttamente bisognava prendere appuntamento con loro...e non rispondendo mai ero entrato in un loop pazzesco. Devo dire che il signore dell’ufficio relazioni con il pubblico ha capito le mie esigenze e mi ha risolto il problema.