Se lo Human Factor fosse "l'elemento trainante" nell'ambito dell'SMS, l'output sarebbe per forza la "Just Culture" necessaria a prevenire (a provare a prevenire) queste situazioni.
Fintanto che l'elemento trainante nell'ambito dell'SMS è di diversa estrazione (tipo Ingegneri e via dicendo) ecco che la "Just Culture" viene rimpiazzata da un "Business case" altrettanto importante ma con finalità differenti.
Però...sulla carta (fino al momento dell'incidente, ovviamente) funziona tutto!
Raymundo, il discorso non fa una piega.
Un particolare non irrilevante è che se fai questo discorso al di fuori del tuo ambiente di lavoro verrai preso dalla maggior parte per un viziato che fa discorsi da Bolscevico e che non ha capito che il mondo è cambiato, "è il mercato, bellezza!".
Il fatto che dipartimenti per definizione critici per la Sicurezza delle operazioni quali la Formazione in generale e l'SMS nell'ambito di
qualsiasi Compagnia ( e non solo in alcune ) debbano rimanere autonomi e svincolati da qualsivoglia principio di "business" è un concetto che molti non addetti ai lavori considerano ideologico.
Quando poi dici loro che la filosofia dei "bonus budgeting" per i Manager applicata pedissequamente anche a questi dipartimenti produce come risultato "secondario" quello di sconvolgere i fini ultimi dei dipartimenti stessi, allora fugherai loro ogni dubbio.
Quando provi a far capire a molti di coloro i quali dovrebbero essere gli utenti finali che non c'è nulla di ideologico in certe affermazione, ma è semplicemente un percorso ragionato che scaturisce da svariati princìpi applicati da studi di human performance e human factor, la maggior parte degli interlocutori ti faranno una pernacchia.
Eppure l'utente finale - tu lo sai meglio di me - è l'unico ad avere il potere di cambiare le cose o quanto meno di agevolare la spinta per il cambiamento.
Spero che a te per quel che riguarda il tema FTL vada meglio
