Cortesia e simpatia sono prerogative che dovrebbero avere tutte le persone che lavorano a contatto con il pubblico, sia stando coi piedi per terra sia per aria che per mare. Tutto č migliorabile ma noi italiani partiamo avvantaggiati rispetto ad una certa concorrenza, vuoi per l'estro, vuoi per un senso del gusto e del bello innato. Eccezioni a parte, credo che sia universalmente riconosciutoci questo e bisogna investire sulle nostre certezze che sono anche la nostra forza.
Le eccellenze italiane vanno rivalutate e, se ben dirette e supportate, non hanno paragoni: vedi la Ferrari come status symbol ed eccellenza meccanica unica al mondo.
Non a caso il fondo d'investimenti di Abu Dhabi, MUBADALA, ne possiede una bella fetta. Non a caso nell'emirato di Abu Dhabi stanno facendo due conti (anche se sono molti di pių....):
http://www.ilfattoquotidiano.it/2013...i-tace/819288/