perche' peccato?
ho preso alitalia una volta l'anno scorso (quasi mai presa) perche' in combinazione con un viaggio internazionale acquistato su un sito, a linate mi hano detto che non potevano fare la carta d'imbarco per la seconda tratta cosi' ho pagato 150 euro di eccedenza bagaglio e ho rischiato di perdere il secondo volo intercontinentale (che nessuno mi avrebbe rimborsato)
al ritorno, quando sno andato al check in americano senza nemmeno dover chiedere mi hanno fatto le carte d'imbarco fino a destinazione finale senza pagare una lira e quando (piuttosto incazzato) ho chiesto spiegazioni a roma mi hanno pure detto che in USA avevano sbagliato.....certo, quando si accontenta il cliente si sbaglia quando lo si frega invece si lavora bene, ecco la filosofia.
ecco uno dei motivi per cui non avevo praticamente mai preso alitalia e sicuramente mai piu' la prendero'