A me è capitato di "litigare" con un funzionario ENAC, che , secondo me, non agiva correttamente. Ho scritto immediatamente a tutti gli "enti" ed a tutti i "grandi capi" minacciando denunce ecc. se non avessi avuto immediatamente un "giusto trattamento". Il problema è stato risolto in 24 ore! Forse, come ho fatto io, la soluzione è informare TUTTI, così nessuno può dire : io non ero stato informato!