All'ENAC, hanno assicurato che avrebbero preso provvedimenti in occasione di simili comportamenti, anche se io personalmente non ci credo, ma "scripta manent", quindi meglio circostanziare tutto, eventualmente...
Inoltre, se non si riceve un servizio del quale viene richiesto il pagamento, è un proprio diritto non pagarlo o ricorrere presso un Giudice di Pace per farselo rimborsare ed eventualmente richiedere i danni, per ritardi e/o disservizi eventualmente provocati: ricordatevi che quando vi presentate in un ufficio di un'azienda chiedendo di avere il servizio che per contratto sono tenuti a fornirvi senza ritardo, si applicano tutte le normative di legge previste dai contratti, con diritti e doveri connessi, non dimenticatevelo...
Marco
