Hola,
Vete a DGAC en Madird (esta en la castellana, al lado de la torre Windsor) con todos los papeles y recibos que tengas, y una carta de tu FTO. Pregunta por alguien responsable de los examenes y se muy pesado, es la unaica manera para que te hagan caso.
No se si conseguiras algo, pero la verdad es que no es normal lo que te ha pasado. Pero por lo menos no pierdes nada con intentarlo.
Suerte !!